ソ-シャルメディアポリシー
MTGグループは、企業理念「一人ひかる、皆ひかる、何もかもひかる」のもと、ソーシャルメディアの公式アカウントの運用及びMTGグループ従業員のソーシャルメディア利用にあたり、以下のとおりソーシャルメディアポリシーを定め、遵守します。ソーシャルメディアとは、Facebook、YouTube、Instagram、Twitter、Blog等、インターネットを使用し不特定多数の利用者(以下、「利用者」という)との情報の共有を行うことが可能なメディアを指します。
1.公式アカウントの運用にあたっての基本ポリシー
MTGグループは、ソーシャルメディアを通じたステークホルダーとの対話を心がけることで、ステークホルダーの満足度、ひいてはMTGグループ、並びにMTGグループが保有するブランドへの信頼向上を目指します。具体的には、以下の3つの目的でソーシャルメディアに参加します。
- ・MTGグループ、並びにMTGグループが保有するブランドの商品・サービスを、より多くのステークホルダーに知っていただくこと。
- ・MTGグループ、並びにMTGグループが保有するブランドの商品・サービスにかける想いを、より多くのステークホルダーに知っていただくこと。
- ・MTGグループ、並びにMTGグループが保有するブランドに対するステークホルダーのご意見・ご感想を伺い、ステークホルダーが本当に望まれる商品・サービスが何かを深く理解すること。
2.ソーシャルメディア参加にあたっての心構え
- ・MTGグループは、ソーシャルメディアが、個人のつながりを元としたコミュニケーションの場であること、広く一般に世界に向けて公開されており、一度発信した情報は完全に削除ができないことを理解・認識し、良識ある者として節度ある態度で対話に参加します。
- ・所属する組織や雇用の形態にかかわらず、MTGグループの役職員は、国並びに地域の法令の遵守はもちろんのこと、企業理念「一人ひかる、皆ひかる、何もかもひかる」という考えをもとに、社内規則を遵守します。
- ・ステークホルダーの声に耳を傾け、参加されているステークホルダーに少しでも有益な体験をしていただけるよう、積極的な情報提供を行います。
- ・発信する情報の内容や発信の仕方に注意し、誤った情報を流したり、ステークホルダーに誤解を与えたりすることのないよう心がけます。
- ・誤った情報を発信したり、誤解を与える表現を行ったりした場合は、速やかにお詫びと訂正を行います。
- ・身分を偽ることなく、良識ある者として情報発信と対話を行います。
- ・第三者が開設・運営する各ソーシャルメディアの規定を守り、各ソーシャルメディアの文化・マナーを尊重します。
- ・第三者の知的財産権、プライバシー権等の権利を尊重し、名誉を毀損しないよう配慮します。
3.免責事項
- ・MTGグループ、並びにMTGグループが保有するブランドの公式アカウントにおいて発信する情報は必ずしもMTGグループの公式発表・見解をあらわすものではありません。公式な発表・見解の発信は、MTGグループのウェブサイト及びニュースリリース等で行います。
- ・MTGグループが保有するブランドの公式アカウントを通じて利用者から提供される情報は、MTGグループが、その内容を保証又は認可したものではありません。従って、その内容を信用したことにより利用者に損害等が生じた場合にもMTGグループは一切責任を負いません。
- ・利用者がMTGグループ公式アカウントを通じて掲載した情報についての著作権(著作権法27条及び28条に規定する権利を含む)は全てMTGグループに帰属し、また利用者はこれについての著作者人格権を行使しないものとします。当該権利の帰属及び不行使について利用者は対価を請求することはできません。
- ・MTGグループは、次の①から⑨のいずれかに該当する投稿をしないことを利用者に期待します。万一、利用者がいずれかの条項に違反した場合、事前に何ら通知することなく、違反の態様・程度等に応じ、該当するユーザーコンテンツ等の削除、その他の必要な措置をとることができるものとします。
- ①MTGグループ、他の利用者、又は第三者の権利及び財産を侵害する行為、並びに侵害するおそれのある行為
- ②MTGグループ、他の利用者、第三者、又はそれらの製品もしくはサービス等について誹謗中傷する行為、及び根拠のない情報を掲載する行為
- ③他の利用者、又は第三者に関して、電話番号や住所、メールアドレス等の個人情報を掲載する等して、プライバシーを侵害する行為
- ④特定の宗教又は組織、団体等に関する布教活動、勧誘等の行為
- ⑤MTGグループが提供する情報を許可なく営利目的に使用する行為
- ⑥有害なコンピュータプログラム、及び偽装ファイル等を送信し、又は書き込む行為
- ⑦公序良俗又は法令に反し、又はそのおそれのある行為
- ⑧犯罪的行為に結びつき、又はそのおそれのある行為
- ⑨その他ソーシャルメディアにおいて不適切であるとMTGグループが判断する行為
- ・MTGグループは、利用者の了解を得ることなく、本ソーシャルメディアポリシーを変更することがあります。変更後のソーシャルメディアポリシーは、WEB上に表示した時点より、効力を生じるものとします。
制定日:2019年11月19日
最終改訂日:2026年9月17日