点検・修理に関するQ&A

点検の手順を教えてください: 点検受付後、[MTGテクニカルセンター羽島]へ商品を発送お願いいたします。
▶点検受付フォーム
▶点検品送付先
住所：〒501-6064　岐阜県羽島郡笠松町北及1番地
宛名：MTGテクニカルセンター羽島宛
電話：0120-315-332

点検品の送付先を教えてください: 【商品送付先】
住所：〒501-6064　岐阜県羽島郡笠松町北及1番地
宛名：MTGテクニカルセンター羽島宛
電話：0120-315-332

点検、修理の期間を教えてください: テクニカルセンターへ到着後、約10日～2週間程で点検終了いたします。

※夏季・年末年始につきましては、通常期間よりお時間をいただきます。

点検、修理金額の目安を教えてください: 修理受付フォーム内「点検修理見積り」をご確認ください。
点検修理見積り例

点検、修理代の領収書は発行できますか: 代金引換にてお支払いとなります。お手数ですが、お支払い時に運送会社様へお申し出ください。

※MTGにて発行は行っておりません。

点検、修理のキャンセルは可能ですか: 点検後のキャンセルは可能です。

修理のキャンセルをした場合送料はかかりますか？: 点検修理のキャンセル料はかかりません。

修理の支払い方法を教えてください: 代金引換のみとなります（現金/クレジットカード）

保証書がないのですが商品の点検はできますか: 点検、修理は可能です。

※無償修理保証の対象外となります。あらかじめご了承ください。

点検時の送料について教えてください: 着払いにてお送りください。

※運送会社は問いません。

点検品を直接持ち込みできますか: 各地域のMTG事業所では受付を行っておりません。
点検フォームまたは、電話窓口にてお受付いただき、テクニカルセンターへ発送をお願いします。

※販売店へのお持ち込みを希望の場合は、恐れ入りますがご購入の店舗へお問合せください。

MTG公式オンラインショップ[ご注文/在庫/会員登録など]に関するお問い合わせ: MTG公式通販サイトフリーダイヤル 0120-467-222へお問い合わせください。