よくあるご質問

商品名「ReFa BEAUTECH EPI（リファビューテック エピ）」

1. 肌検知アイコンが表示されているが、照射ができない（光らない、反応しない）場合

肌検知ができている状態で、照射ボタンを照射するたびに短く押せているか確認ください。

ReFa BEAUTECH EPIは、「通常モード」と「AUTOモード」という2つのモードがあります。

通常モードは、肌検知ができていることを確認した後、照射ボタンを押します。
長押しではなく、1度ずつ短くボタンを押します。

【モードの切り替え方】

肌検知をしているのに照射ボタンを軽く押しても反応しない場合は、一度点検に出していただくことをおすすめします。

以下よりお問い合わせください。
https://www.mtg.gr.jp/feedback/individual_inspection.html

2. 素肌に当てているが、肌を検知しない場合

・肌に対して照射面全体を垂直に当てているかどうか確認ください。
（肌を検知すると、パネルに「肌検知アイコン」が表示されます。）

それでも反応しない場合は、一度点検に出していただくことをおすすめします。

以下よりお問い合わせください。
https://www.mtg.gr.jp/feedback/individual_inspection.html