法人のお客様向け点検受付フォーム

・できるだけ、全項目にご入力ください。
・入力には半角カナ文字を使用しないでください。
・※の項目は必須項目となります。必ずご入力ください。
・メールでお問合せいただいた内容によってはお電話にて、ご連絡する場合もございます。
・お問合せ内容によってはお時間をいただく場合もございます。
・お急ぎの際はお電話にてお問合せいただけますよう、お願い申し上げます。
・土日・祝日はお休みをいただいております。
・休み中のお問合せに関しては、翌営業日以降のご連絡となりますので、予めご了承いただきますようお願いいたします。
・AI Motion Mattressは訪問修理のみの対応となります。

項目に「※」マークのついているものは必須入力でお願いします。

「個人情報の取扱いについて」をご確認いただき、同意の上「同意して確認画面へ」ボタンを押してください。
法人様名又は店舗様名※
法人の区分※
MTGと直接契約の有無※	ありなし
MTGとの契約コード
担当者名※	全角でご入力ください。
フリガナ※	全角でご入力ください。
メールアドレス※	上記アドレスへ［受付番号］及び、［検証結果］を受信されたいアドレスを入力してください。
電話番号	― ―
希望時間帯	から　まで
郵便番号	郵便番号を調べる
ご住所※	都道府県　　市町区村　　丁目番地
製品名※	ブランド名商品名申請出来る製品は1製品のみとなります。複数の製品を申請される場合は、新たに申請をお願いいたします。
製造番号	申請出来る製品は1製品のみとなります。複数の製品を申請される場合は、新たに申請をお願いいたします。製造番号は化粧箱の側面、取扱説明書などに記載されています。 ※取扱説明書が化粧箱の底（商品の下）に入っている商品もございますので、ご注意ください。
お買い上げ日
販売店名、またはお客様名
保証書の有無※	ありなし発送前に保証書欄への記入をご確認ください。
お問い合わせ内容※	・ご使用者様を明記してください。（例：お客様の商品、施術用、販売用デモ機、スタッフ様私物など）・複数台を同時申請される場合は、それぞれの症状を明記してください。（例：製造番号 ABC 0000→症状／製造番号 ABC 2222→症状）
商品の返送先	上記以外の住所に商品を返送する
返送先氏名※	全角でご入力ください。
返送先郵便番号	郵便番号を調べる
返送先ご住所※	都道府県　　市町区村　　丁目番地
返送先電話番号※	― ―
担当からの連絡の要不要※	上記内容にて点検依頼する（担当からの連絡なしで商品を送付する）　質問があるため、担当から連絡がほしい。 ※修理費用につきましては、検査終了後に確定をいたします。事前に概算の確認されたい場合は、下記「見積もり例」をご参照ください。
点検後の送付方法※	無償修理であれば、修理して返却可～5,000であれば、修理して返却可～10,000であれば、修理して返却可～20,000であれば、修理して返却可要連絡
見積り例

株式会社MTG
代表取締役社長　松下剛

個人情報保護方針

株式会社MTGは、美容と健康に関する商品サービスを通じて「一人ひかる　皆ひかる　何もかもひかる」という考えのもと、美容機器・化粧品・健康機器の企画開発・製造・販売に関する事業を行なっています。当社は事業活動を行う上で、個人情報、個人番号および特定個人情報（以下、個人番号と特定個人情報を「特定個人情報等」といいます）を適切に取り扱うことは社会的責務であると考えており、この責務を全うするために、以下の取り組みを実施します。

個人情報・特定個人情報等の取得、利用及び提供について
当社の全ての事業で取り扱う個人情報・特定個人情報等及び従業員の個人情報・特定個人情報等について、適切な取得、利用及び提供を行い、特定した利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱うことはありません。利用目的を超えて個人情報・特定個人情報等の取り扱いを行う場合には、あらかじめご本人の同意を得ます。但し、特定個人情報等の利用に関しては本人の同意があっても法律で認められた利用目的を超えての利用は致しません。
個人情報・特定個人情報等に関する法令や指針、規範について
個人情報・特定個人情報等に関する法令・国が定める指針その他の規範を守ります。
個人情報・特定個人情報等の安全管理について
個人情報・特定個人情報等への不正アクセスや、個人情報・特定個人情報等の漏えい、紛失、破壊、改ざん、き損等に対して、合理的な防止並びに是正措置を行います。
個人情報・特定個人情報等に関する苦情及び相談について
個人情報・特定個人情報等に関する苦情及び相談には、速やかに対処します。
個人情報保護の取り組み（個人情報保護マネジメントシステム）について
個人情報・特定個人情報等の保護を適切に行うため、継続的にその取り組みを見直し、改善します。

＜個人情報保護方針に関するお問い合せ先＞
株式会社MTG　経営推進本部　個人情報保護管理者
TEL：052-481-1279
FAX：052-481-1124
Eメール：p-info@mtg.gr.jp

制定日：2015年4月1日
最終改訂日：2017年10月1日

個人情報の取扱いについて

当社では以下の目的で個人情報を利用します。
- （1）郵送による商品送付を行うため
- （2）グループ会社を含む当社の各種キャンペーンや新商品情報等を郵便、電話、電子メール等の方法により、ご案内するため
- （3）点検・修理・交換等、各種サービスに関する問い合わせ、もしくは当社より確認の必要がある場合に、郵便、電話、電子メール等の方法により、連絡するため
- （4）商品開発等あるいはお客さま満足度向上策等の検討のためのアンケート調査を実施するため
- （5）保証書の発行、保証サービスの提供、もしくは各種会員制サービスの提供のため
- （6）採用応募者（インターンシップ含む）への連絡、採用情報等の提供、もしくは採用業務管理を行うため
- （7）社員管理を行うため
- （8）各サービスの提供にあたり、必要な業務の一部を第三者に委託するため
- （9）個人情報の目的外利用を行うにあたり、本人の同意を得る必要がある場合に、郵便、電話、電子メール等の方法により、連絡するため
- （10）当社のWebサイトにおけるお客さまの利用状況を統計的に分析し、お客さまに対してよりカスタマイズされたサービス・広告提供を行うため。またWebサイト自体の利便性やコンテンツの改善に活かすため
当社では以下の目的で特定個人情報等を利用します。
- （1）従業者（扶養家族を含む）に係る個人番号関係事務
  - ①.源泉徴収関連事務
  - ②.扶養控除等（異動）申告書、保険料控除申告書兼給与所得者の配偶者特別控除申告書作成事務
  - ③.退職所得に関する申告書
  - ④.財産形成住宅貯蓄・財産形成年金貯蓄に関する申告書、届出書及び申込書作成事務
  - ⑤.個人住民税関連事務
  - ⑥.雇用保険関連事務
  - ⑦.健康保険・厚生年金保険関連事務
  - ⑧.国民年金第3号被保険者の届出事務
  - ⑨.持株会にかかる金融商品取引に関する法的書類の作成・提供事務
- （2）従業者以外の個人に係る個人番号関係事務
  - ①.報酬・料金等の支払調書作成事務
  - ②.配当、剰余金の分配及び基金利息の支払調書作成事務
  - ③.不動産の使用料等の支払調書作成事務
  - ④.不動産等の譲受けの対価の支払調書作成事務
当社のWebサイトにおける個人情報等の取扱いについて
- （1）クッキー（Cookie）※1とWebビーコン※2の利用について
  - 当社のWebサイトにおいて、クッキー（Cookie）とWebビーコンを上記にあげた目的で使用することがあります。
  - ※1 クッキー（Cookie）とは、Webサイトに訪問されたお客さまのコンピューターを識別するための情報を、お客さまのコンピューター端末（モバイル、タブレット、その他デバイス等)に保存することで、お客さまが再度、当社のWebサイトを訪問された際に、より便利にご利用、閲覧していただくための技術です。この情報に特定の個人を識別する住所、氏名、生年月日及び電話番号等の情報は含まれておりません。お客さまのブラウザー設定でクッキーの受取りを拒否することが可能です。その場合には、特定のWebページのサービスが使用できないなどの制約が生じることがあります。
  - ※2 Webビーコンとは、GIFファイルとスクリプトを使用し、お客さまのコンピューターからのアクセス状況を把握し使用率等に関する統計を取ることができる技術です。クッキーと併用することで、より詳細な統計的情報を取得することができるようになります。
- （2）Google Analytics の利用について
  - 当社サイトでは、サイト改善のために、Google Analyticsを利用することがあります。Google Analyticsは、Cookieを利用して、お客様の当社サイトの訪問状況を、個人を特定することなく収集・記録・分析します。
  - Google社によるアクセス情報の収集方法および利用方法については、Google Analyticsサービス利用規約およびGoogle社プライバシーポリシーによって定められています。Google Analyticsについての詳細は、次のページをご参照ください。
  - http://www.google.com/analytics
  - （Google Analytics™ は Google Inc. の商標です）
当社への個人情報・特定個人情報等の利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止、個人情報・特定個人情報等の取り扱いに関する苦情は、以下の連絡先までご連絡ください。
- ＜個人情報・特定個人情報等に関する連絡先＞
  MTG Online Shopにおける、当社の個人情報の取り扱いに関してのお問い合わせは株式会社MTG ONLINESHOP　顧客相談窓口
  TEL：0120-467-222
- 当社製品の使い方・点検・故障・修理等のお問い合わせ時における、当社の個人情報の取り扱いに関してのお問い合わせは株式会社MTG お客様相談室
  TEL：0120-315-332
- 採用における、
  当社の個人情報の取り扱いに関してのお問い合わせは株式会社MTG 人事部窓口
  担当：（新卒採用）西村、（中途採用・スタッフ採用）堀家
  TEL：052-481-1198
- ウォーターサーバーブランド「Kirala」における、当社の個人情報の取り扱いに関してのお問い合わせは株式会社MTG 「Kirala」顧客相談窓口
  TEL：0120-032-321
- SIXPAD STATIONにおける、当社の個人情報の取り扱いに関してのお問い合わせは SIXPADブランドセンター
  TEL：0120-315-787
- 当社の特定個人情報等の取り扱いに関してのお問い合わせは株式会社MTG 経営推進本部　特定個人情報等相談窓口
  TEL：052-481-1279

制定日：2018年4月1日
最終改訂日：2019年12月1日

プライバシーマークについて: 株式会社MTGは個人情報について適切な取り扱いが行われている事業者として、
2016年5月よりプライバシーマークの付与認定を受けております。

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