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よく頂くご質問・関連情報
製品の修理・点検
お問い合わせの前にご準備ください
事前に「製造番号」をご確認いただいてから、お問い合わせや点検受付をしていただくとスムーズです。
製造番号は化粧箱の側面、取扱説明書などに記載されています。
※取扱説明書が化粧箱の底（商品の下）に入っている商品もございます。
個人のお客様
修理・点検受付フォームフリーダイヤル
0120-315-332※携帯電話・PHSもご利用いただけます。
SIXPAD専用フリーダイヤル
0120-315-765※携帯電話・PHSもご利用いただけます。
NEWPEACE専用フリーダイヤル
0120-315-414※携帯電話・PHSもご利用いただけます。
＜お電話受付時間＞
9:30～17:30（土・日・祝日・弊社休業日を除く）
新型コロナウイルス拡散防止、従業員の安全確保を目的とし、縮小での営業をしております。
お電話がつながりにくくなったり、お問い合わせのご回答、修理品の返送にお時間を頂くことがございます。
点検のご依頼・ご依頼後の状況確認は、問合せページにてご連絡いただきますようお願いいたします。
ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご協力をお願いいたします。
法人のお客様
修理・点検受付フォーム製品の修理
0570-550-059※このお電話は、通話料金がかかります。
＜お電話受付時間＞
9:30～17:30（土・日・祝日・弊社休業日を除く）
上記以外のお問い合わせ
052-481-2707
FAX：052-481-1122
※このお電話は、通話料金がかかります。
緊急事態宣言を受けて、テレワークへ比重を移すため、『上記番号（052-481-2707）』を当面の間、閉鎖いたします。
メールによるお問い合わせにつきましては、引き続き承っておりますので「その他のお問い合わせ」ボタンよりお問い合わせください。
※お問い合わせ内容によっては回答にお時間を頂戴することもございますが、何卒ご了承いただきますようお願いいたします。
商品送付先
〒501-6064 岐阜県羽島郡笠松町北及一番地
MTGテクニカルセンター羽島 宛 ※商品を発送頂く前に、上記「修理・点検受付フォーム」にて、点検受付お願いいたします。
※AI Motion Mattressは訪問修理のみの対応となります。
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